Por que, em geral, as pessoas têm uma resistência ou aversão pelas situações complicadas?
As conversas difíceis são, para muitos, uma “tormenta” sob o ponto de vista emocional e mental. Ter a habilidade para lidar com essas circunstâncias é crucial para manter as relações saudáveis e também para obtenção de resultados nas empreitadas diversas da vida.
Que conversas difíceis são essas?
a) terminar um casamento, um relacionamento de muitos anos;
b) demitir um profissional que é seu amigo;
c) falar de sentimentos ( sinal de fraqueza para alguns) você nunca disse um “eu te amo” a alguém;
d) explicar algo para seu chefe que não tem muito interesse em lhe ouvir, porém é necessário;
e) apresentar um resultado negativo ao conselho de administração onde trabalha;
f) orientar um filho que parece mais um “porco-espinho” e não lhe permite aproximação;
g) cobrar um dinheiro que você emprestou há muito tempo, de…
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