Tenho aprendido que comunicação é um dos mais importantes instrumentos da liderança… (aliás,  de relacionamentos, de uma forma geral).

Quantas e quantas vezes presencio situações em que a falta de clareza,  a desorganização mental de idéias e ausência de uma boa comunicação tem sido responsáveis por resultados ruins.   

Menciono resultados em diversas dimensões: humanas, operacionais, financeiras.

Os ruídos de comunicação:
      ” eu havia entendido de outra forma ….”
      ” você não disse isso … “
      ” como eu iria imaginar ….” 
      ” o que combinamos foi outra coisa …. “
       etc..  são muito mais frequentes do que gostaríamos e nos fazem perder tempo e esforço (produtividade) no que temos prá fazer.

Se eu puder sugerir… coloque esse tema em sua lista de principais pontos de atenção…  Desenvolva estratégias, observe mais,  ouça e crie momentos com sua equipe com esse fim.

Vamos explorar mais detalhes das situações que envolvem comunicação na liderança em outros posts..


Até sempre.

Darlene